Wszystko wydarzyło się w Wigilię ok. godz. 15.00. Dyżurny Komendy Powiatowej Policji w Jaworze otrzymał telefoniczne zgłoszenie o pożarze w jednym z budynków mieszkalnych w Bolkowie. Na miejsce niezwłocznie zostali skierowani funkcjonariusze z miejscowego komisariatu. Wezwano również straż pożarną. Policjanci, którzy przybyli na miejsce jako pierwsi, ustalili, że z płonącego domu wyszli wszyscy lokatorzy, za wyjątkiem starszego małżeństwa mieszkającego na tej samej kondygnacji, gdzie pojawił się ogień.
Funkcjonariusze widząc realne zagrożenie dla pary, która pozostała w budynku nie czekali na przyjazd strażaków i natychmiast przystąpili do pomocy osobom znajdującym się w płonącym obiekcie. Po wejściu do klatki schodowej okazało się, że zadymienie było tak silne, że mundurowi musieli poruszać się na kolanach. Kiedy dotarli do uwięzionego na 2 piętrze małżeństwa w wieku 68 i 77 lat, pomogli im wyjść z mieszkania, a następnie ewakuowali ich na zewnątrz. Dalsze działania na miejscu zdarzenia prowadzili przybyli strażacy.
Warto podkreślić, że dzięki szybkiej reakcji policjantów z bolkowskiego komisariatu sierż. sztab. Michała Molisa oraz st. post. Krzysztofa Ochowicza nie doszło do tragedii. Żadna z osób nie ucierpiała w tym zdarzeniu, chociaż zarówno policjanci, jak i uratowane małżeństwo z uwagi na problemy z oddychaniem, musieli skorzystać z tlenu podanego przez zespół pogotowia. Na szczęście nie była wymaga jednak ich hospitalizacja. Mundurowi nie wahali się ani chwili, bo wstępując w szeregi policji ślubowali " Strzec bezpieczeństwa państwa i jego obywateli nawet z narażeniem życia".